In Noord-Holland zijn dinsdagavond drie mannen aangehouden die zich voordeden als medewerkers van de bankhelpdesk. Ze probeerden een inwoner te misleiden met een overtuigend verhaal over een zogenaamd onveilig rekeningnummer. Dankzij een alerte reactie en snel optreden van de politie liep de poging spaak, en konden de verdachten zonder buit worden ingerekend.
De zaak past in een bredere trend: criminelen die telefoongesprekken, sms’jes of huisbezoeken gebruiken om mensen onder druk te zetten. Hun doel is altijd hetzelfde: toegang krijgen tot geld, rekeningen, pincodes of betaalpassen.
Wat is bankhelpdeskfraude?
Bij bankhelpdeskfraude doet een oplichter zich voor als bankmedewerker. Hij wekt urgentie, speelt in op angst en vraagt je om direct te handelen. Vaak wordt gevraagd om geld over te maken naar een “veilige rekening”, inlogcodes te delen of de betaalpas mee te geven aan een koerier.
De poging in Noord-Holland
In dit geval werd een beoogd slachtoffer telefonisch benaderd met het verhaal dat er verdachte transacties gaande waren. Er werd aangedrongen op snelle stappen. Dankzij wantrouwen, het verbreken van de verbinding en het inschakelen van de politie werden de drie betrokken mannen korte tijd later in de omgeving aangehouden.
Signalen die alarmbellen moeten doen rinkelen
Ongevraagde urgentie en dreiging
Een onbekende beller die onmiddellijke actie eist, dreigt met blokkades of boetes, of je geen tijd gunt om na te denken, is vrijwel nooit te vertrouwen.
Vragen om codes, passen of een ‘veilige rekening’
Echte banken vragen nooit om inlog- of verificatiecodes, je pincode, of om geld over te boeken naar een andere rekening, hoe ‘veilig’ die ook klinkt.
Een ‘medewerker’ wil langskomen
Het verzoek om je pas op te halen of je toestel te ‘controleren’ aan de deur is een rode vlag. Geef nooit je pas of pincode af.
Zo bescherm je jezelf en anderen
Hang direct op en bel je bank zélf terug via het officiële nummer van de website of app. Deel nooit codes, pincode of meekijkcodes. Blokkeer je pas in de bankapp als je iets niet vertrouwt. Laat niemand je pas ophalen. Maak een melding bij je bank en doe aangifte bij de politie; bij spoed bel 112, anders 0900‑8844. Waarschuw ook buren en familie, zeker wie minder digitaal vaardig is.
Dat in Noord-Holland drie verdachten zijn aangehouden is goed nieuws, maar preventie begint bij ons allemaal. Twijfel is je beste vriend: neem afstand, controleer zelfstandig en praat erover. Zo maken we het oplichters steeds lastiger om voet aan de grond te krijgen.
